さて、最近は年齢のせいか、脱毛サロンに行ってみたり、歯医者に通ったり、エステサロンに通ったりすることが多くなりました。
大手のサロンだったり、個人の店舗や自宅サロンなど様々です。
そこで普段の自分の院を振り返ってみるような気づきがありましたので共有させていただきます。
治療院を経営されている先生方は、きっと今日から治療効果が上がるのではないかと思いますのでぜひ最後までお読みくださいね。
目次
見た目の清潔さが与える印象と安心感
私が施術を受けた、あるサロンでは専用の機器を使用します。
初めて行ったそのサロンでその機器を目の前にした時にちょっと引いてしまいました。
なぜならその機器が薄汚れていたからです。
そしてそれが明らかに掃除、手入れがされていないためについた汚れで、おそらく掃除すれば綺麗になるであろう汚れでした。
その汚れに気がついてしまってからはそこばかりが気になり、最早施術どころではありません。
薬品を使っているけど、それは大丈夫なもののか？
そもそも今、寝ている場所は掃除されているのか？
この人は手を洗っているのか？
など気になりすぎてビフォーアフターすらもよく分かりませんでした。
衛生管理を徹底し信頼度をアップさせよう
整骨院に来られる患者さんは、やはり衛生管理を気にされます。
特に数年前に始まった感染症を経験した私たちは、以前よりも衛生意識が高まっています。
機器の清潔さと適切な衛生対策の徹底は、患者さんの信頼を築くためにとても重要です。
感染症予防対策や定期的な消毒など、患者さんが安心して治療を受けられる環境づくりが求められます。
そしてそれは経年劣化などの単なる傷みではなく、あくまでも掃除や手入れをすれば綺麗になる汚れをそのままにしておいてはいけない、ということです。
患者さんが治療に集中できる環境にするにはお使いの機器が汚れていてはいけないのです。
機器の清潔さが患者の治療効果に影響を与えます
前述の通り、患者さんが治療中に機器の汚れに気を取られてしまうと、治療効果に影響が出ることがあります。
実際に私がそうでしたから。
清潔な機器は治療のプロセスに集中できる環境を作り出し、効果的な施術を実現するのです。
機器の定期的な点検や修理、必要に応じた交換など、適切なメンテナンスを行うことが大切です。
これは保険の院も自費の院も同じですが、特に高額な施術費をいただく自費の院では徹底すべき点だと思います。
今一度、
普段お使いの機器が汚れていないか、
タッチパネルが指紋だらけになっていないか、
蜘蛛の巣が張っていないか、
埃が積もっていないか、
などなど今日から、今から改善できる点をチェックしてみて下さいね。
まとめ
患者さんの信頼を築き、満足度を向上させるためには、機器の清潔さと衛生管理が欠かせません。定期的な清掃やメンテナンス、感染症対策の徹底は、良好な環境を作り出し、治療効果を最大限に引き出すための重要な要素です。
患者さんに安心と満足を提供するために、今日からできる機器の清掃に積極的に取り組みましょう。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
今回のブログや過去のブログについて、
「本当か？それ」
「自費移行ってできるの？」
などといったご質問があれば「整骨院完全自費化スクール」までメールでご質問くださいね。
info@shikoku-jihi.com
24時間以内に返信させていただきます。
整骨院完全自費化スクールでは、会員の先生には個別に内容を見て自費移行の改善点をお教えしています。
「患者さんからの問い合わせがない」
「以前に比べて問い合わせが減った」
「コロナ禍で患者さんの来院数が減った」
このようにお感じで、整骨院完全自費化スクールにご興味がおありだという先生は、まずはメールにてお問い合わせいただけましたら幸いです。
info@shikoku-jihi.com
（監修 柔道整復師 田口誠二）