「私はほとんどの症状を一度で治すから治った患者さんはもう来なくなる」
このようにお考えの先生はおられますか？
それとも
「一生懸命に治療しているが、治る前に来なくなってしまう・・・」
このようなお悩みをお持ちでしょうか？
後者であればまだ改善の余地はあります。
治療院はローカルビジネスですから、1度や2度の来院で患者さんが来なくなるようでは経営は成り立ちません。
つまり多くの治療院が抱える問題に「リピート率問題」があるのです。
そこにはとりわけ集客方法に問題があるのかもしれません。
もし実施するのに
・予算がほぼ0円
・最初からリピートしてくれることが分かっている患者さんを集めることができる
・しかも5年、10年経ってもずっと来院する患者さんが集客できるとしたら？
そんな夢のような集客方法にご興味はありませんか？
私も過去に様々な集客方法を試しました。
しかし結果は
・折り込みチラシを配っても思うような成果が出ない。
・広告の制限があるから本当に伝えたい広告を作ることができない。
このようなものでした。
そして
・いい患者さんばかりに囲まれて仕事ができたらいいのになあ
とも思っていて、何とか効率よくターゲットとなる患者さんだけに来てもらう方法がないかずっと考えていました。
そして、できるものなら減ってしまった患者さんをコロナ禍以前のようにもう一度増やしたいと思っていました。
現在、私と同じようなお考えの先生も多くおられるのではないですか？
そんなことが簡単にできれば苦労しませんよね。
しかし私が2年前から続けてきたある方法によって私の院の風向きはいい方向に変わりました。
その方法が「ターゲットの患者さんばかりを集客できる方法」だということに気づいてしまったんです。
そしてその方法を実践すると、本当に思ったように来てほしい患者さんが来てくれるようになりました。
今日はその方法をお伝えしようと思います。
目次
今こそ講座開催です！
ところで「ターゲットとなる患者さんに来てもらう」ための一番効果的な方法は何だと思いますか？
ハガキ？
DM？
新聞の折り込み広告？
地域のタウン誌広告？
どれも費用がかかりますしきちんとした反応を出そうと思ったら難しいですよね。
実はそれよりも確実に、
「ターゲットの患者さんに来ていただける方法」
があるんです。
その方法とは、
・費用はほとんどかからない
・後日来院が確実になる集客力がある
・体の不調に困っている方に治療のきっかけを提供できる
・初めてのチャレンジでも患者さんが集客できてしまう
こんな特徴があるのですが、本当にそんな方法があったらやってみたくないですか？
実は【 講座開催 】がその方法なんです。
私は数年前から香川県高松市国分寺町周辺で、「肩こり解消講座」や「腰痛防止講座」のような健康講座を何度も開催しております。
当初はその講座に参加された方が後日改めて整骨院に来院するということは全くありませんでした。
私は講座を開いて健康情報や日常のケアをお伝えし、
「知っていることを伝えることができた。よかったよかった。」
と思いましたし、
参加者の方は
「いい話が聞けた。参加してよかった。」
と満足してお帰りなるのです。
それを繰り返しており、いずれ整骨院への集客につながるのではないか？と思いながら、結果的になぜか全く集客には繋がりませんでした。
ですから当時は「講座開催とはそういうものか」と思っていたのです。
しかし2年前から続くコロナ禍の中で、ある方法で講座を続けるうちに、
参加された方から講座終了後に
「先生の整骨院に行きたいんですが予約は取れますか？」
と言われるようになりました。
もちろん全員が私がターゲットとする患者さんばかりです。
最初はそれがどうしてなのか理由が分かりませんでした。
「たまたま講座の内容がよかったのかな？」
「たまたまお伝えしたセルフケアが好評だったのかな？」
そんなことしか思い浮かばず、訳がわからないまま予約を受けていたのです。
しかし後になって集計すると年間50人もの新規患者さんをこの講座開催から集客することができていたことが分かりました。
一部ですが講座からの集客実績をご紹介いたします。
・地元の福祉施設開催の「腰痛予防講座」では34名参加でその場で5名の来院予約
・隣町のデイサービス開催の「腰痛予防講座」では14名参加でその場で4名の来院予約
・自院開催の「腰痛予防講座」講座で6名参加でその場で6名の来院予約
・自院開催の「肩こり予防講座」講座で4名参加でその場で2名の来院予約
・地元の公民館開催の「腰痛予防講座」では6名参加でその場で3名の来院予約
・地元の福祉施設開催の「認知症予防講座」では18名参加でその場で5名の来院予約
しかもこれら全ての講座が広告料ゼロ、または講師料をいただいての実績です。
去年のコロナ禍から数えても十数回も開催してきた「地域の方のための健康講座」でも、講座を開催するたびにその場で整骨院への予約があります。
そこで「ひょっとしたら集客できる講座をメソッド化したら、治療院の先生方のお役にも立てるのではないか？」
こう考えて全ての講座の内容や組み立て方を録画した動画や音声を何度も見直して分析してみた結果、
講座の中で
ある時間帯に
あるタイミングで
ある言葉を話すと、
「先生、お願いです。ぜひ私の症状を診てください。」
と言われるということが分かりました。
その講座の組み立て方のポイント、講座の作り方をメソッド化し、治療院の先生方にお伝えできる機会を設けました。
講座開催は誰にでもできます！
京都府では今まで受けることができなかった内容のセミナーです。
「講座見学特典付き！年間50人の新規患者さんを広告費なしで集める体験型・実践型セミナー」
と題しまして、2023年1月18日（水）12：30〜16：00に大阪府枚方市で開催します。
セミナーの内容の一部をご紹介しますと、
◆【第一部・講座開催セミナー】12：30〜13：30
「初めてでも患者さんが予約してくれる講座開催の8つのポイント」
・講座の開催に適切な人数設定とは？
・「何の講座をすれば良い？講座で何を話せばいい？」が解決。
上から順番に書いていくと講座のテーマと講座で話す内容がその場で決まるカンタンワーク！
・初めての講座開催でその場で集客できるタイムスケジュールとは？
・早く帰りたいと思っていた参加者を優良患者に変える魔法の一言とは？
・同じ地域の治療院から抜け出せる！講座開催日程決定ワーク
このように実際に何の講座をするのか、テーマや内容まで自動的に決まるワークもしながら最新のトークテクニックをお伝えいたします。
◆ 【第二部・講座見学体験】 15：00〜16：00
実際に一般の方向けに行う講座をアシスタントとして見学していただきます。
今回講座を実演していただくのは
「つじ整体院」の 辻 欣斉先生です。
そして私が6年かけてブラッシュアップしてきた講座のメソッドを全て提供させていただきましたので、その辻先生の講座の全て見ていただくことができます。
第一部の講座開催セミナーでお伝えしたポイントを踏まえて講座を実演しますのでそれを実際に見ることができますから、その場で答え合わせができるというわけです。
◆ 【第三部・フィードバック】 15：15〜16：00
講座開催セミナー、講座見学を終えた後にフィードバックとして説明や質疑応答の時間を取ります。
ここでセミナーで学んだ内容、見学した内容の理解がグッと深まります。
このような講座開催には欠かせない大切なポイントを参加者ご自身で再現できるように具体的にお伝えします。
そして実際に講座の流れをその場で見ていただき、ご自身で開催するセミナーのシナリオも完成させることができるセミナーです。
受講すれば再現性があるセミナーです
今回のセミナーの最大の特典はセミナーの第二部で、
「実際に私がプロデュースした一般の人たち向けに行う腰痛解消講座」
を見学することができるという点です。
セミナーの中で講座開催のポイントを学び、その後に実際の講座を見学することで、セミナーの内容が事実かどうかよく分かると思います。
実際に今年の5月にこのセミナーを受けられて、その後に腰痛講座を開催されたことで患者さんに予約してもらうことに成功した先生の声をご紹介します。
★京都府京都市 あやた接骨院・鍼灸院 綾田 剣一先生
田口先生の講座開催セミナーを受講させていただき、その後10月26日（水）に京都西文化会館ウエスティで無料腰痛講座を開催しました。
講座は9名参加でした。
田口先生をはじめ6名の先生にサポートをしていただきました。
サポートの先生のおかげでスムーズに講座を進めることが出来ました。
また、デモンストレーションもサポートの先生方のおかげで大変盛り上がりました。
結果は３名の方に予約をしていただくことが出来ました。
また、患者さんがご友人２名をご紹介してくださいました。
田口先生の講座開催のメソッドの完成度の高さに感動し、そしてサポートの先生方の必要性を痛感しました。
★岡山県岡山市 仙手道整骨院 田井勇次先生
【受講前に抱えていた問題点とは？】
一度も講座を開催したことがなく、自分ではハードルが高く感じて行動に移せていませんでした。また何を伝えたらいいのか、何が大切なのかも分かっていませんでした。
【受講中に気づいた変化とは？】
講座は目的を達成するために無駄なものはなく、全てが成功するように設計されていて、この設計をしっかり組み立て、流れを頭に入れて進行すれば大丈夫なのだと感じました。
【受講後にまず取りかかっとこととは？】
初めての開催でしたので、台本、スライド、椅子など必要なものをリストアップし、いつまでに何を揃えるか計画を立てました。
【受講後のイベントでの変化とは？】
初めての開催でしたが、緊張はしましたが、習ったことを実践すれば、最初に思った程ハードルの高いものではないのだと感じました。
講座では、セミナーでの講座体験とは違い、腰痛に対する価値観を共有する過程を参加者の方と直接感じることができました。
必要な時に必要な言葉をかけるだけでこちらから伝えたいことも伝わるし、参加者の方も必要な情報を自然に受け入れ受け取っていただける。
この言葉がけの効果が初めての講座開催で予約が取れたことに繋がり、講座を終えた今でも強く心に残っています。
セミナーを聞いていただけだとわかりませんでしたが、実践することによりこのセミナーの凄さを理解することができました。
これからも定期的に地域の方に講座を開催していきたいと思います。
ありがとうございました。
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★岡山県倉敷市 天城整骨院 今行慎二先生
【受講前に抱えていた問題点とは？】
何度か講座を独自で開催していましたが、参加者の満足度が低いこと、参加者の治療の予約を取ってもらうことが出来ていなかったことです。
【受講中に気づいた変化とは？】
今までは、こちらの言いたい事を中心に講座を作っていこうという意識がありました。
何度か講座を開催していましたが、参加者目線で講座の内容を考えていなかったことに気付かされました。
【受講後にまず取りかかっとこととは？】
講座のスライドを作成し直しました。
【受講後の今行先生主催のイベントでの変化とは？】
講座の参加者の満足度が明らかに上がったと感じました。
また、今までは参加者が治療の予約を取ってもらうことが出来ないでいましたが、受講後の講座では参加者の治療の予約も取ってもらうことが出来ました。
今度も講座開催を定期的に続けていこうと思います。
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★愛媛県今治市 星野鍼灸整骨院 星野康隆先生
【受講前に抱えていた問題点とは？】
受講前にも自分で健康講座をやっていましたが、講座を受けた方の感想をいただくと満足度は高いにもかかわらず、来院につながらないことがほとんどでした。
【受講中に気づいた変化とは？】
今回講座を見学させていただき、自分が行っていたタイムスケジュールとの違いやスライドの使い方や内容の違いに驚きました。
実際に自分が講座を聞いていて、自分自身が良かれと思ってやっていたことが、参加された方にとっては情報過多になっていたことがわかりました。
たくさんの情報を詰め込むことは逆に何も残らないんだなと気付きました。
また、自分が行っていた講座ではクロージングについての提示が全然なされていなかったこともわかり、成約に繋がらない理由がいくつもあったことが良くわかりました。
【受講後にまず取りかかっとこととは？】
講座を受講後、スライドを見直し、必要最小限の情報をどうすればわかりやすく伝えられるかを考えて作成し直しました。
また、クロージングに向けて情報の出し方をしっかり見直して作り直しました。
再構成をする際にも、講座を見学させていただいたおかげでスライドに必要な内容が見て理解できていたので、情報量に注意しながら作成していくことができました。
【受講後の星野先生主催のイベントでの変化とは？】
受講してから、まだ間も無いためイベント自体は行っていませんが、講座で再構築した治療の説明モデルやクロージングを使っていくと、患者さんのリピート率が向上してきています。
また、初診の方の印象もよくなったようで、次回はいつ来たらいいでしょうか？と相手の方から言われることもありました。
講座での集客だけでなく、来院されている方へも信頼感が増したことで、とてもありがたいです。
参加された先生方の声にあるように、
・セミナーの内容をそのまま再現できる
・初めての講座開催でも患者さんに来てもらうことができる
・無理なく講座への集客ができる方法も学べてそのまま再現できる
・講座開催の日程までセミナー中に決めることできる
このような特別なセミナーですから、できるだけ少人数でお教えしたいので
定員は3名（残り0名）とさせていただきます。
（満席となりました。定員になりましたので、締め切らさせていただきます。）
セミナーに参加できるのは、接骨院、整骨院、治療院、鍼灸院、整体院などを経営されている方が対象です。
今回のセミナーでは「いい話聞いたな」で終わることはありません。
セミナーに参加されたと同時にさっき聞いたセミナーの内容をその場で検証することができるまたとない機会となっております。
こんな特別なセミナーはあまりないと思いますので、
「コロナ禍をきっかけに患者さんが減ってしまった」
「以前のように患者さんに来てもらいたいけど何からしたらいいか分からない」
「そもそも自費治療の新規患者さんにどうやって来てもらうの？」
このような整骨院・接骨院・治療院の先生方はぜひこのセミナーを受けてみてください。
きっと保険を使わなくても治療を受けてくださる患者さんが増えるはずです。
参加費は9,800円（税込）となります。
再受講の先生は5,500円（税込）です。
お申し込みは簡単です。
メールフォームから必要事項を入力の上お申し込みください。
なお定員は少数ですし埋まり次第締め切りますので、少しでも講座開催にご興味がおありでしたら今一度お忘れになる前にチェックしてみてください。
（定員になりましたので、締め切らさせていただきます。）
（柔道整復師 田口誠二 監修）
▽セミナー概要
| 初めての講座開催で予約が取れる！年間50人の新規患者さんを広告費ゼロで集める体験型・実践型セミナー | |
| 日時 | 令和5年1月18日（水）
12：30 ～ 16：00 |
| 会場 | 大阪府枚方市
詳しい場所はお申し込み後にお伝えいたします。 |
| 定員 | 3名（残り0名）定員に達しましたので締め切ります |
| 受講料 | 9,800円（税込）
再受講の方は5,500円（税込） |
| 懇親会 | セミナー後は懇親会を企画しています（近隣にて実費負担） |
| 申込締切 |