前回のお話はこちらからどうぞ。
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保険太郎さん、こんにちは。
前回までは、
患者さんに治療の説明をするには
小学生にも分かるように
例え話で説明するといいですよ、
とお伝えしました。
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あーそうでしたね。
生むぎ生ごめ生たまご
の話ですねぇ。
いや、ウソです、
ちゃんと覚えてます。
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はい、
ヘルニアの説明を生卵の話に
例えて何とか説明していましたが
そもそもその説明自体が
要らないことが多いかも
しれないということでしたね。
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そうでしたねぇ。
患者さんの困りごとに対して
分かりやすい説明がうまく
できないと思っていますぅ。
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謙虚ですね。
いいですよ。
できないことはできない、
と認識した方が伸びますから。
保険太郎先生は伸びしろだけは
人一倍ありますからね。
まるでしつけをされていない
仔犬のようです。
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ん？
それって褒めてます？
けなしてます？
ん？
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もちろん褒めてますよ。
できたときにすぐその場で
褒めるのが犬のしつけの
秘訣ですから。
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そんなんいいですから
早くうまく説明できる方法を
教えてくださいよぉ。
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そうですね。
前回、保険太郎先生は
中腰などで腰の負担が重なると
薄皮に包まれた生卵みたいな
柔らかいものの一部分だけに
力が加わって、何度も力が
加わった部分がつぶれるから
よくない。
上からまっすぐ力が加われば
耐えられるものが、斜めに
力がかかったりよじれたり
すると破れやすい。
という例え話をされました。
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あ、はい、
それもちゃんと覚えています。
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これって、
斜めに力が加わるような
バランスの悪さや姿勢の悪さが
良くないということですよね。
それは他の症状にも共通する
ことではないですか？
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ええ、まあ。
姿勢が悪いと首に負担がかかって
傷めたり、肩こりになったり
もしますねぇ。
確かに、ふんふん。。。
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そうそう、そうです。
そのバランスの悪さとか
負担とかを例え話にしてみると
どんな感じになりますか？
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バランスの悪さや負担ねえ。
一輪車とかは
どうでしょうかねぇ。
バランスが悪いと
転んでしまいますよねぇ。
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そうですね。
ただ、あまり普段の体の症状には
結びつきにくいかもしれません。
イメージが湧きませんし、
センスを感じませんね。
他には思いつきませんか？
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セ、センス・・・。
他にですかぁ？
んー、なんでしょう。
自転車のチェーンが錆びていたら
重くて漕ぎにくいから
ペダルに負担がかかる、
みたいな？
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そうですね、
体の動きが悪いところがあると
他の部分に無理がかかる
というイメージはしやすいかも
しれませんね。
ギリギリセーフです。
他にはどうですか？
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んーっ。。。
バランスといえば、
家の基礎が傾いたら
扉の建て付けが悪くなって
ギシギシ音が鳴って
開きにくくなるとか？
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まあ、
少しはイメージできますかね。
患者さんにとって身近なものや
イメージがしやすいもので
例えてあげると、症状の原因や
対策は頭に入りやすいですよ。
決して専門用語を並べて
漢字や横文字を多用したところ
で誰も聞いてくれません。
どんな症状や体の状態でも、
それを例えて話してあげると
理解してもらいやすいですよ。
他にもどんどん考えてみて
くださいね。
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他にもですかぁ？
まあまあ考えましたけどねぇ。
ていうか、普段からそんなこと
を考えておかないと
いけませんかぁ？
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もちろんです。
普段の患者さんにはもちろん
健康講座などの多人数との
やりとりの場合はもっと
分かりやすく端的に話をする
必要がありますからね。
ご自身で色々考えて
試してみましょう。
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（監修 柔道整復師 田口誠二）