自費移行中、または自費移行を検討中の整骨院・接骨院の先生方こんにちは。
香川県高松市で自費治療専門の国分寺整骨院を開業しております田口誠二と申します。
このチャンネルは、整骨院・接骨院の先生が保険から脱却して自費移行する際に参考になるような情報を、自費移行で成功されている先生と対談する形でお伝えしているチャンネルです。
お時間のあるときにぜひお聴きいただけましたら幸いです。
音声データでも聞くことができるようになっておりますので、
通勤時に聞き流していただいても結構です。
音声はこちら
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では今回もアドバイスいただける先生をご紹介します。
兵庫県小野市で
こころ鍼灸整骨院の院長であり、
治療院成功塾を運営されている
作尾大介先生です。
作尾先生
今日もよろしくお願いします！
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治療院成功塾の
作尾大介と申します。
よろしくお願いいたします！
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作尾先生、前回は初めて
来ていただいた患者さんに
定期的に来ていただくために
お手紙やお葉書、いわゆる
サンキューレターを出しましょう
というアドバイスを
いただきました。
はいそうですね。
治療中にお話しした内容
でいいので患者さんが
お帰りになった後に
お送りするようにしましょう。
はい、そのお手紙やお葉書ですが
患者さんがお帰りになった後
いつ出せばいいでしょうか？
そうですね、当日または翌日に
投函できるといいですね。
あまり間を開けずに出した方が
いいと思います。
承知しました。
そのお手紙やお葉書は、前回も
教えていただいた通り、
患者さんが続けてきてくれる
ためにお出しするんですよね？
その通りです。
しかしそれだけではありません。
お手紙やお葉書を
出し続けていると、別の反応が
あることがあります。
別の反応ですか。
それは何ですか？
はい、それはそのお手紙や
お葉書を見た患者さんのご家族が
「私も行ってみたい、
僕も行ってみたい」という紹介に
繋がることがあるということです
紹介ですか？
そのお手紙やお葉書を出すだけで
本当に紹介に
つながるんでしょうか？
もちろん、紹介を
うながすものではないのでそれが
第一の目的ではありません。
しかし
「こんなに丁寧にしてくれるんや。
それなら行ってみようかな」と
思う人がいても
不思議ではないでしょう？
そうですね。もしそのようなことに
つながる可能性があるんでしたら
やっぱり全員に
出した方が良さそうですね。
そうでしょ？
患者さんだけでなく、ご家族の
目に触れるものですし
場合によっては郵便配達の方の目
にも触れると思います。
ですので患者さんお一人お一人に
しっかりとお手紙やお葉書を
出すようにしましょう。
承知しました。
作尾先生、本日も貴重なお話しを
ありがとうございました！
ありがとうございました！
次回はこの続きになりますので
しばらくお待ちくださいね。
では今日はこの辺で失礼します。
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（監修 柔道整復師 田口誠二）